Da Startup a Azienda Internazionale

Soft2Bet si è trasformata da startup fondata nel 2016 in un’azienda internazionale di iGaming. B2B e B2C, la piattaforma MEGA e una crescita costruita con metodo, non con la velocità.

Da Startup a Azienda Internazionale: La Storia della Crescita di Soft2Bet

Nell’iGaming, la differenza tra un’azienda che cresce rapidamente e una che cresce bene dipende dal metodo. Soft2Bet appartiene alla seconda categoria: fondata nel 2016, è passata da un singolo mercato a una presenza in dodici giurisdizioni in meno di un decennio, sviluppando la propria gamma di prodotti, la propria presenza regolamentata e la propria tecnologia in modo graduale e strategico.

La Fondazione dell’Azienda e i Primi Passi

Soft2Bet è stata fondata nel 2016 partendo da una visione chiara: un’azienda poteva operare su entrambi i lati del mercato iGaming invece di sceglierne uno solo. Fin dall’inizio è stata costruita come due attività in una: un fornitore B2B che offre piattaforme turnkey agli operatori e un operatore B2C che gestisce i propri brand.

I primi anni sono stati dedicati alla costruzione delle fondamenta. I primi prodotti iGaming di Soft2Bet combinavano funzionalità sportsbook e casinò in un’unica piattaforma configurabile, supportata dall’infrastruttura operativa necessaria agli operatori per entrare in nuovi mercati: pagamenti, gestione dei contenuti, assistenza clienti e l’intero ecosistema della piattaforma.

Tre sfide hanno caratterizzato gli anni iniziali:

• Costruire una piattaforma in grado di soddisfare fin dal primo giorno i requisiti tecnici e normativi di più giurisdizioni.
• Creare persone, processi e sistemi capaci di supportare sia gli operatori serviti dall’azienda sia i brand gestiti direttamente.
• Sviluppare una struttura scalabile senza compromettere la qualità operativa.

La risposta dell’azienda è stata crescere in modo progressivo, non accelerato: ogni capacità veniva consolidata prima di passare alla successiva e ogni mercato veniva affrontato con le risorse necessarie per gestirlo correttamente, senza disperdere gli sforzi su più fronti contemporaneamente.

Il Periodo di Crescita Attiva

Negli anni successivi alla fondazione, Soft2Bet è passata da un’offerta basata su un singolo prodotto a una vera e propria piattaforma completa. Diversi sviluppi hanno definito questo periodo:

• Espansione del team. L’azienda è cresciuta da una piccola startup a un’organizzazione multifunzionale che comprende sviluppo prodotto, ingegneria, marketing, operazioni e compliance. Oggi il team include professionisti provenienti da oltre 25 nazionalità.
• Portafoglio di brand B2C. Soft2Bet ha sviluppato i propri brand per specifici mercati regolamentati, ciascuno con una propria identità e una selezione di contenuti dedicata.

Questi sviluppi hanno trasformato l’azienda da startup a fornitore di piattaforme operante in 12 giurisdizioni e proprietario di un portafoglio di brand B2C.

Costruire una Presenza Internazionale

Ciò che ha trasformato Soft2Bet da operatore regionale a impresa tecnologica internazionale non è stato un singolo passo, ma tre sviluppi strutturali fondamentali.

Espansione su Più Mercati

Soft2Bet possiede 22 licenze in 12 giurisdizioni e questo portafoglio rappresenta una risorsa strategica fondamentale: un nuovo brand può essere lanciato in un mercato in cui l’azienda dispone già di una licenza, senza dover costruire l’accesso da zero.

Una presenza di questo tipo richiede anni per essere costruita e costituisce la base sia per i brand B2C dell’azienda sia per gli operatori B2B che utilizzano le sue soluzioni.

Sviluppo della Piattaforma Tecnologica

Una licenza apre un mercato; la tecnologia determina ciò che gli operatori possono fare al suo interno. La piattaforma Soft2Bet combina:

• Contenuti casinò – 12.500 giochi provenienti da centinaia di fornitori.
• Integrazione sportsbook – una piattaforma sportsbook completa con un’ampia copertura di eventi sportivi e dati dedicati.
• Pagamenti e accesso – oltre 70 metodi di pagamento, supporto per più di 20 lingue e live chat disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Servizi gestiti – KYC, AML/CTF, sistemi antifrode, gioco responsabile e assistenza clienti integrati direttamente nell’infrastruttura della piattaforma.

La gamification MEGA rappresenta un livello di coinvolgimento progettato per supportare l’interazione e la fidelizzazione degli utenti. L’azienda riporta:

• Un aumento di quattro volte del tempo trascorso dagli utenti sulla piattaforma.
• Un incremento del 65% del NGR.
• Un aumento del 50% dell’importo dei depositi.
• Una crescita del 45% dell’ARPU.

Insieme, questi elementi costituiscono una base sulla quale gli operatori possono lanciare e scalare le proprie attività contemporaneamente in più giurisdizioni regolamentate.

Lancio di Soft2Bet Invest

Nel luglio 2024, Soft2Bet ha lanciato Soft2Bet Invest, il proprio ramo dedicato agli investimenti, con l’obiettivo di sostenere aziende attive nei settori iGaming e casual gaming.

L’iniziativa si concentra su:

• Analisi dei dati.
• Gamification.
• Fidelizzazione degli utenti.
• Fintech.

Si tratta delle aree che Soft2Bet considera maggiormente rilevanti per il futuro sviluppo del settore.

Oltre al capitale, Soft2Bet Invest offre alle aziende supportate:

• Mentorship.
• Accesso a reti di esperti.
• Supporto tecnico.
• Consulenza per l’ingresso sul mercato.

Tutto ciò sfruttando l’infrastruttura e l’esperienza sviluppate dall’azienda nel settore iGaming.

Soft2Bet Oggi

Oggi Soft2Bet opera su una scala molto diversa rispetto a quella dell’azienda fondata nel 2016. Il quadro attuale comprende:

• Una presenza regolamentata multi-giurisdizionale con 22 licenze in 12 giurisdizioni, inclusi mercati come Ontario, Messico, Grecia, Svezia, Romania e Danimarca.
• Un portafoglio di brand B2C composto da diversi marchi attivi in differenti mercati.
• Un’attività B2B che fornisce agli operatori soluzioni turnkey per casinò, sportsbook, PAM, pagamenti, CRM e servizi gestiti.
• Un motore proprietario di gamification, MEGA, con risultati documentati a livello di piattaforma che lo hanno reso uno dei sistemi di gamification più discussi nel settore iGaming.
• Un ramo di investimento, Soft2Bet Invest, che indirizza capitali verso la nuova generazione di aziende attive nell’iGaming e nel casual gaming.

La direzione attuale dell’azienda è focalizzata su:

• Ulteriore espansione in nuovi mercati regolamentati.
• Sviluppo continuo della piattaforma di gamification MEGA.
• Maggiori investimenti nell’analisi comportamentale.
• Potenziamento della piattaforma per supportare sia i brand B2C sia gli operatori B2B.

I Fattori Dietro un Decennio di Crescita

La crescita di Soft2Bet deriva da alcune scelte fondamentali:

• Un modello di business che combina attività B2B e B2C.
• Un’espansione costruita mercato per mercato attraverso la licenza.
• Investimenti strutturali nella tecnologia.
• Una scommessa precoce sulla gamification attraverso MEGA.
• Un’espansione realizzata gradualmente, un mercato alla volta.

Per le aziende ancora nelle prime fasi del proprio percorso, l’esperienza di Soft2Bet offre un insegnamento semplice: costruire solide fondamenta prima di scalare e continuare a investire nel prodotto che sostiene il brand.

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